エリア品質業務

通信品質に関するビッグデータの分析やお客さまからの情報・ご要望を元に、利用シーンに応じた品質改善対策を実施しています。
また、お客さま宅の品質改善対策をする際の訪問アポイント業務や、設置した電波改善装置の管理業務を行っています。

ネットワーク運営業務

ネットワーク設備の維持管理と遠隔保守を行うとともに、新サービスの提供のためのネットワーク設備の機能向上を行っています。
また、平時から災害対応力強化に向けた施策立案と訓練実施により、実際に災害が発生した際には迅速に通信サービスの救済に努めています。

支店業務

ネットワーク設備の定期的な設備点検や整備、故障発生時には迅速な復旧作業を行っています。
また、お客さまからご自宅等での通信品質に関するご申告に対しては訪問して品質改善を行っています。
災害時や人の集まるイベントでは、エリアのチューニングや臨時で移動無線基地局車を出動させるなど通信サービスの確保に努めています。