INTERVIEW
人を知る
ドコモビジネスソリューションズ
徳島支店
K.N
2022年入社
心理・社会福祉学科卒
PROFILE
大阪府出身。高校から大学までダンスに熱中したり、ひとりで海外旅行も楽しむアクティブ派。地元に限らず広い範囲で就活を進めるなか、ドコモのさまざまなソリューションに興味を持ち、四国に移住した。
INTERVIEW 04
01仕事内容について
ビジネスソリューションズでは、自治体向けの公共チームと民間企業チームの２つがあり、私は公共チームに所属しています。そこで徳島県の市役所や町役場などに向けて、業務改善やDX推進につながるドコモのサービスを提供しています。自治体を訪問するのは週２、３日程度。徳島の土地勘もないので、先輩に同行してまずは車の運転から始めました。
私たちが提供するのは、社用の携帯電話やタブレットを中心に、光回線やデジタルソリューションなど、取り扱っているサービスは想像以上に多くあります。ネットワークやシステムの導入に関しては専門知識が必要なこともあり、基本的には上長・SEの方と一緒に同行して、提案の流れなどを勉強しています。
02仕事のやりがい
学生時代に行動経済学や心理学を学んでいて、「人流分析」に興味がありました。ドコモにも花火大会や地域のお祭りなどのイベントに活用できる人流分析ツールがあり、トライアルの無料キャンペーンがあったので、７〜８ヶ所の自治体にご案内しました。自身もワクワクするサービスを提供して、「それ、いいね！」と言っていただけたときは嬉しかったです。
他にも、記録用として阿波踊りの踊り方や衣装などを３６０度カメラで撮影する映像ソリューションなどもあり、有名連の練習に役立てたり、伝統を守っていく支援にもつながっています。
学生時代には想像もつかなかったドコモと地域とのつながりを感じて、私自身も商材の専門性を磨いて、困っている地域の皆さんをサポートしていきたいと強く思うようになりました。
03上司・先輩について
上司から言われて印象に残っているのが、「多くの社内調整のことよりも、お客様が喜んでくれることを一番に考えよう」という言葉です。私たちの部署は、チームメンバーや上司をはじめ、SEの方、支社のメンバーなど、多くの人とやり取りをしながら、お客様の課題を解決していきます。入社２年目でまだまだわからないことが多い私の疑問にも、皆が手を止めてしっかり向き合ってくれるので、とても心強いですし、頼りにしています。
社会人になって初めてひとり暮らしをしたのですが、ひとつ上の女性の先輩はプライベートでも面倒を見てくれて、休日に一緒に東京に行ったり、香港にも旅行に行ったり、友人のような関係性で仲良くさせてもらっています。
OFF SHOT
休日の過ごし方
地元の大阪を離れて、初めて徳島でひとり暮らしをしているので、先輩が徳島の名所にも連れて行ってくれます。かずら橋で食べた祖谷そばも美味しくて。徳島ならではのご当地グルメを開拓するのも楽しみの一つです。
