会社案内

社長あいさつ

代表取締役社長 蓑手 康史

私たちドコモCS四国は、NTTドコモグループの事業オペレーションを担う会社として四国地域に根ざし、コールセンター運営やドコモショップ・量販店等の営業支援、通信ネットワークの保守、品質管理を行っています。

ドコモグループのブランドスローガン「つなごう。驚きを。幸せを。」のもと、パートナー企業様や地域の皆様と協力しながら、ドコモの事業基盤である「コンシューマ向けサービスのご提案活動」、「5G(第5世代移動通信方式)を中心とした通信ネットワークの保守・エリア品質管理」、「コールセンターや代理店支援」などの業務を通じて、お客さまが安心してご利用いただけるサービス・通信ネットワークの提供に努めてまいります。また、地域のより豊かな未来や新しいライフスタイルの実現に向け、デジタルトランスフォーメーション(DX)を推進し、社会課題の解決に尽力します。

NTTドコモグループの一員として、社名に込めた3つの「CS」の思い、

  • 「お客様に心からご満足いただく
    Customer Satisfaction)」
  • 「心のこもったお客様サービス
    Customer Service)」
  • 「安心と信頼の通信サービス
    Communication Service)」

そしてその先にある「最高のCX(Customer Experience)」を実現するため、これからも地域に密着した体制でお客さまのニーズに的確かつ迅速にお応えし、お客さまに心からご満足いただけるよう社員一同取り組んでまいります。

今後とも、一層のご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

代表取締役社長蓑手 康史

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